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「每人店」打破数据孤岛,整合门店管理创新型

    在门店管理领域有很多智能化应用,但是多集中在ERP、会员管理等方面,门店前端链接消费者的互动应用较少。移动应用、手机支付普及、新零售玩法逐渐落等趋势驱使门店老板重视门店前端管理,希望借助数据更新门店,完成角色转换。
 
    每人店是一个新零售服务平台,提供模块化的移动功能组件,通过数据分析为门店提供管理方案及实施建议。每人店由每人计发展而来,每人计是一套基于机器视觉技术的硬件和配套云端系统的产品,提供的价值在于为门店管理提供了客流数据采集和分析,通过长时间的数据积累,最终每人计会给出商家各种维度的店面升级方法。
 
    创始人丁晓刚在推出每人计的过程中又发现了门店其它痛点。门店管理不仅涉及到客流分析,还有支付、会员管理、产品码放、巡店等各项功能,通常市场上的玩家会专注某一细分领域,对于商家来说就需要对接不同的供应商,供应商之间系统打通又是一个问题。所以丁晓刚整合产品,推出了门店SaaS管理平台每人店。
 
    每人店集数据采集、数据分析、门店运营管理、顾客管理等功能。目的是为实体零售提供真正云架构数据服务平台,整合各种门店管理和经营的应用系统,打破数据孤岛,为门店的转型升级提供管理工具和服务。
每人计
    产品页面
 
    推出每人店的同时,丁晓刚也基于每人计的视频产品经验推出了巡店管理功能。传统上巡店内容不规范,视频监控仅仅是摆设,巡店工作和经营指标之间的相关性也缺少准确分析。对此,每人店给出的功能模块是设定工作计划,按计划进行执行,包括现场巡店、在线巡店(需要视频监控支持)、门店考评;对巡店报告进行总结和分析,发现巡店事件和经营指标之间的相关性,根据分析结论进行经营调整。
 
    丁晓刚告诉36氪,业务肯定需要和用户的需求紧密相连,每人店先基于自身的视频技术推出与视频相关的产品。之后每人店还会开发热区分析功能,还有基于远程调控下的陈列功能、统一的音频管理、打通所有支付方式的轻产品、与过程数据捆绑的精准培训、Wi-Fi探针采集多维度数据、数据显示系统配置、在线运营管理平台。此外整合各种应用,与其它创新型门店管理工具合作开发或者邀请入驻。
 
    可以说,每人店将门店完整工作流上的各个环节工具化,发现客户需求、整理需求、归纳需求,最终用产品的方式把需求落地。
 
    每人店现在主要整合服装类品牌门店,主要的考量是,服装市场在整个零售业占比较大,受到的冲击也最大,寻找新出路的欲望最强,急需通过创新型工具整合门店,提高收益。不过各类零售商大致的需求方向一致,所以,每人店也会像其它领域推进。现在使用每人店的品牌有安踏、欧时力、特步、森马、稻草人、拉夏贝尔等近1000个品牌和4万多家门店。
 
    提到视频监控、数据分析,我们不免会想到这家公司的技术实力,不过每人店正隐藏“技术”标签,最初的产品每人计以技术起家,发展到现在更希望用户关注每人店技术应用带来的价值,商家最终衡量的是供应商能否带来利益增长,背后到底使用什么样的技术并不是考虑的主要因素。那么又如何衡量工具带来的价值呢?这就引出一个问题:标杆客户的获取。
 
    其实门店管理的门槛是ToB客户的预算,B端客户,尤其是品牌客户的决策周期很长,所以在充满变数的决策周期内,取得客户的信任、拿到行业标杆客户就是证明自身实力的标志。拿到标杆客户的前提是一定要懂的行业的痛点和需求点,归根结底就是要懂行业,行业不止是所从事的领域,更是对整个时代大环境的把握,要先于用户想到合适的解决方案。
 
    长远来看,每人店要继续走创新业务,自研或者整合各种创新型管理工具,为门店提供整体方案。随着工具内涵的发展向金融、供应链等领域延伸,之后慢慢触达C端用户,
 
    每人店公司晓舟科技成立于2014年,前三年的盈利多数在每人计硬件产品的售卖上,每人店推出后开始向收取服务费转型,服务费按照不同功能模块收取费用,今年计划营收千万元。
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