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机场智慧厕所建设

        厕所是人类生活的必需空间,也是反映社会文明程度的一面镜子。近年来,“厕所革命”在我国如火如荼地实施,逐步从景区扩展到全域、从城市扩展到农村。而向来被看作优质服务代表的民航业,又是如何对厕所进行打造和管理的呢?
        厕所没有异味就是高品质厕所了吗?
        人有三急,每位旅客一定都有在航站楼里上厕所的经历。对机场这样的人员密集场所而言,如厕问题是大问题,高使用率给管理工作带来了很大的挑战。
        根据很多人了解他们对机场卫生间的看法,多数人表示还是满意的,认为比很多公共场所的卫生间舒适、卫生很多。有些则称并没有太多看法,也未留下什么特别深刻的印象。记者从很多机场了解到的情况也佐证了这样的看法,涉及机场卫生间的投诉并不多。但并不是说旅客就完全没有意见,实际上很多旅客的要求可是高得很,洗手间气味、厕位数量、使用便利性等都是他们的“吐槽点”。很多旅客认为候机楼隔离区内的卫生间够用,公共区域的数量太少了;有旅客抱怨男女卫生间厕位比例不合宜,很多时候女卫生间等待时间过长;有旅客认为有的机场洗手间隔间内的空间小,带行李进去有些费力;有旅客会嫌保洁人员清理不够及时,还有旅客会不习惯保洁人员跟在后面迅速清理。当然,旅客个体的差异性常决定着他们的看法。

而对于机场的智慧厕所,大家都是有目共睹的,那么智慧厕所都有哪些功能呢?
                1、平台管理功能
                2、一键报警功能
                3、流量监测功能
                4、自动门锁功能
                5、环境监测功能
                6、除臭杀菌功能
        事实上,我国机场长期以来都遵循着很高的卫生间服务标准,例如旅客吞吐量较大的机场要设残疾人专用卫生间(家庭卫生间、第三卫生间),客流量较小的机场要设专用厕位、低位洗手台……在中国民用机场服务质量评价工作中,卫生间的无障碍设施配置情况、卫生间清洁度、有无提示标志、清理是否及时、有无防滑提示等,都是检查评价的内容。
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